Communicate! 2025
Das ITK-Event mit echtem Mehrwert
Auf der Communicate! treffen sich B2B-Vermarkter, Systemhäuser, Consultants, TK-Fachhändler und Vertriebsprofis, um gemeinsam die Zukunft der ITK-Branche zu gestalten. Hier geht es um Wissen, Innovationen und echte Begegnungen – ohne leere Phrasen, sondern mit klaren Fakten und praxisnahen Einblicken.
Los geht’s am Vorabend mit der Night of Communicate!
– der feierliche Auftakt mit Award-Verleihung, Abendessen und entspanntem Networking. Am nächsten Tag bieten das Business Forum und das Retail Forum jeweils maßgeschneiderte Inhalte für Geschäftskunden- und Endkundenausrichtung. Und wer noch mehr mitnehmen will, nutzt inspirierende Side Events wie etwa die Exkursionen oder den Warm-up Run.
Was Sie erwartet:
✔ Relevante Inhalte statt Buzzwords:
Hier wird Klartext geredet – unabhängig, direkt und auf den Punkt.
✔ Impulse für heute & morgen:
Welche Themen bewegen die Branche aktuell? Wohin geht die Reise im Vertrieb und in der TK-Welt?
✔ Hands-on Workshops:
Von Händlern für Händler – bringen Sie Ihre eigene Erfahrungen ein und lernen Sie von den Besten.
✔ Networking auf Augenhöhe:
Treffen Sie nicht nur bekannte Kontakte, sondern erleben Sie die ganze Bandbreite der ITK-Welt.
✔ Mehr als ein Standard-Event:
Von Keynotes und Deep Dives bis zu "Night of Communicate!", Sales Camps und Speed Dating – die Communicate lohnt sich!
Hier wird Klartext geredet – unabhängig, direkt und auf den Punkt.
✔ Impulse für heute & morgen:
Welche Themen bewegen die Branche aktuell? Wohin geht die Reise im Vertrieb und in der TK-Welt?
✔ Hands-on Workshops:
Von Händlern für Händler – bringen Sie Ihre eigene Erfahrungen ein und lernen Sie von den Besten.
✔ Networking auf Augenhöhe:
Treffen Sie nicht nur bekannte Kontakte, sondern erleben Sie die ganze Bandbreite der ITK-Welt.
✔ Mehr als ein Standard-Event:
Von Keynotes und Deep Dives bis zu "Night of Communicate!", Sales Camps und Speed Dating – die Communicate lohnt sich!
Das sind unsere Fokusthemen:
Digitale Transformation
🔶 Vertrieb neu gedacht – Strategien für morgen
Konsolidierung und Disruption
🔶 Die Branche im Umbruch – Wer bleibt, wer geht, was kommt?
Personalmangel und Recruiting
🔶 Talente finden, binden, fördern: Auswege aus der Misere
Customer Journey
🔶 Vom Erstkontakt zur Kundenbindung: So geht die Reise weiter
„X as a Service“
🔶 Mehr als ein vorübergehender Hype – so holen Sie jetzt noch alles raus
KI
🔶 AI in Action – wie Unternehmen heute Künstliche Intelligenz wirklich nutzen
Startup-Ideen
🔶 Frisch, frech, zukunftsfähig – Impulse aus der Gründerszene
Kunde von morgen
🔶 Kaufverhalten im Umbruch – neue Spielregeln für Vertrieb und Service
Business Forum
Die ITK-Branche verändert sich rasant: Digitale Transformation, KI, „X as a Service“ und neue Geschäftsmodelle stellen Fachhändler und Systemhäuser vor große Herausforderungen. Wie Unternehmen sich jetzt zukunftssicher aufstellen können, zeigt das Business Forum – mit praxisnahen Insights und Top-Experten. Das ganztägige Programm findet am Donnerstag, den 30.10.2025 statt.
Networking Hub:
Die Expo – zentraler Treffpunkt für Austausch, Networking und neue Geschäftskontakte.
Panel Diskussion:
Top-Manager und Experten diskutieren aktuelle Marktentwicklungen und Zukunftsthemen.
Masterclasses:
Acht exklusive Sessions mit tiefgehenden Einblicken in die wichtigsten Branchenentwicklungen.
Workshops:
Praxisorientierte Trainings rund um UCC, Cloud-Lösungen und ITK-Strategien – direkt umsetzbar im eigenen Business.
Deep Dives:
Fokussierte Intensiv-Sessions mit Experten zu aktuellen Trends und neuen Geschäftsfeldern.
Expert Talks:
Insider geben Einblicke in erfolgreiche Vertriebsstrategien und aktuelle Entwicklungen im Channel.
Retail Forum
Der Fachhandel im Wandel: Neue POS-Technologien, Smart Retail und veränderte Kundenbedürfnisse stellen B2C-Händler vor Herausforderungen. Das Retail Forum liefert wertvolle Impulse und praxisorientierte Lösungen für den Handel von morgen. Das Retail Forum findet ganztägig am Donnerstag, den 30.10.2025 statt.
Frequenzsteigerung:
Die Frequenz im Mobilfunkshop geht vielerorts spürbar zurück – und damit auch der Umsatz. Umso wichtiger ist es, gezielt Maßnahmen zu ergreifen, die Kunden in den Laden bringen: etwa durch Aktionen, persönliche Ansprache und lokale Präsenz.
Service und Repair:
Service- und Reparaturleistungen gewinnen im Mobilfunkhandel zunehmend an Bedeutung – als zusätzliche Erlösquelle und als Kundenbinder. Wer Displaytausch, Akkutausch oder Geräteeinrichtung anbietet, positioniert sich als Problemlöser und verlängert die Kundenbeziehung über den Gerätekauf hinaus.
KI am PoS:
Künstliche Intelligenz hält zunehmend Einzug in den stationären Handel – auch im Mobilfunkshop. Ob virtuelle Berater, personalisierte Produktempfehlungen oder intelligente Kundenansprache: KI kann den Verkaufsprozess gezielt unterstützen und die Beratung effizienter machen.
Night of Communicate!
Das exklusive Abendevent der ITK-Branche findet am Mittwoch, den 29.10. statt.
Bei der Night of Communicate! schaffen wir einen einzigartigen Rahmen für intensives Networking.
Erleben Sie zusätzlich spannende Keynotes und Preisverleihungen.
Side Events
Neben Wissen und Networking: Die Communicate! bietet exklusive Erlebnisse. Ob intensives Sales-Training, spannende Exkursionen oder der sportliche Warm-up Run – hier verbinden sich Business und Inspiration. Die Side Events finden mit Ausnahme des Warm-up Run am Mittwoch, den 29.10.2025 statt.
Sales Master Camp:
In diesem kompakten 5-Stunden-Intensiv-Training erfahren Ein- und Aufsteiger, wie sie Kundengespräche souverän führen, gezielt Neukunden gewinnen und Bestandskunden langfristig binden. Sie lernen, wie man Kunden segmentiert, Entscheidungsstrukturen erkennt und im Gespräch direkt Kompetenz ausstrahlt. Ideal für alle, die ihre Vertriebsperformance praxisnah verbessern wollen.
Azubi Camp:
In halbtägigen intensiven Workshop stärken Ihre Azubis ihre Auftritts- und Kommunikationskompetenz, trainieren souveräne Kundenansprache und lernen, mit Stress und Belastungen besser umzugehen. Erfahrene Coaches vermitteln praxisnah, wie junge Talente sich selbst und Ihr Unternehmen überzeugend präsentieren. Mit Online-Follow-Ups und Teilnahmezertifikat – für einen starken Einstieg ins Berufsleben.
Entdecker-Touren:
Am Mittwoch bieten wir allen Interessierten die Möglichkeit, an spannenden Expeditionen in der Region teilzunehmen – ganz nach dem Motto: Wer Lust hat, kommt mit! Geplant sind exklusive Einblicke in technische Highlights, beeindruckende Industriedenkmäler oder innovative Forschungseinrichtungen. Die konkreten Ziele geben wir in Kürze bekannt.
Warm-up Run:
Wer Lust auf einen aktiven Start in den Tag hat, ist beim Warm-up Run genau richtig: Am Morgen vor dem offiziellen Programmbeginn am Donnerstag geht es auf eine rund fünf Kilometer lange Strecke durch die Natur nahe Mannheim. Die Teilnehmer erwartet ein gemeinsames Lauferlebnis in entspannter Atmosphäre – inklusive Laufshirt und kleiner Überraschungen, unterstützt von unseren Partnern.
Das waren unsere Partner 2024:
