Warm-up Run
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Am Morgen vor dem offiziellen Programmbeginn am Donnerstag geht es auf eine rund fünf Kilometer lange Strecke durch die Natur nahe Mannheim. Die Teilnehmer erwartet ein gemeinsames Lauferlebnis in entspannter Atmosphäre – inklusive Laufshirt und kleiner Überraschungen, unterstützt von unseren Partnern.
Roland Bernhard
Warm-up & Pre-Coffee
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Roland Bernhard
Begrüßung
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Roland Bernhard, Chefredakteur I Telecom Handel
Roland Bernhard
Eröffnung Expo
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Roland Bernhard
Coffee Break
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Roland Bernhard
Vom Privatkunden zum Geschäftskunden: Erfolgreich in die GK-Vermarktung einsteigen
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Speaker tbd
Der Mobilfunkmarkt im Endkundensegment ist hart umkämpft – viele Händler stoßen an Grenzen bei Margen, Wachstum und Differenzierung. Das Geschäftskundensegment bietet neue Perspektiven: planbarere Umsätze, langfristige Kundenbeziehungen und ein wachsender Bedarf an digitalen Lösungen. Doch der Einstieg in die GK-Vermarktung ist kein Selbstläufer.
Roland Bernhard
Networking Lunch
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Roland Bernhard
upcoming
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Speaker tbd
Roland Bernhard
upcoming
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Speaker tbd
Roland Bernhard
Coffee Break
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Roland Bernhard
Laufkundschaft war gestern? So bringen Sie mehr Menschen in den Laden
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Speaker tbd
Sinkende Laufkundschaft, wachsender Online-Druck und verändertes Kaufverhalten stellen den stationären Mobilfunkhandel vor spürbare Herausforderungen. In diesem Workshop geht es um konkrete Maßnahmen, um die Kundenfrequenz im Laden wieder zu steigern – praxisnah, realistisch und umsetzbar.
Roland Bernhard
Zwischen WhatsApp, Rabatt und Vertrauen – Kundenbindung neu gedacht
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Speaker tbd
Kundenbindung endet nicht an der Ladentür – sie beginnt dort. Im digitalen Zeitalter müssen stationäre Händler mehr leisten als gute Beratung und faire Preise. Wer seine Kunden halten will, braucht relevante Kontaktpunkte, persönliche Ansprache und einen klaren Mehrwert – online wie offline.
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